ファンケル(FANCL)のFAQ/企業理念

ファンケルの原点は、世の中に存在する「不」の解消です。

「不安、不便、不満」を「安心、便利、満足」に変えていくことを使命としています。
ファンケルで働く全ての従業員が「不」を感じることが無いよう、サポート体制や待遇にこだわりました。
人生のステージが変化していっても、仕事やキャリアを諦めることなく一生涯に渡って長く働いてほしい。
将来、「ファンケルで学んだ知識や経験が一生涯の財産となった」と誇りに思っていただけると信じています。

ファンケルの企業理念

正直品質

お客さまの抱える不安や不満、世の中の「不」を何とか解消したい。
その一心で生まれた「無添加化粧品」から、ファンケルはスタートしました。
「不」の解消。それは、私たちの原点であり、これからも続く挑戦です。
だから、私たちはつねに自らに問いかけます。
その商品は、お客さまに喜んでいただけるか。
安心して使っていただけるか。責任を持ってお届けできるか。
だから私たちは、自ら研究し、検証し、生産します。
そして何より、お客さまの声ひとつひとつに耳を傾け、考えます。
どうすればその想いに答えられるか、を。
時間もかかるし、お金もかかる。
少し不器用かもしれません。
でもそれが、ファンケルなのです。
正直品質を裏付ける100の事実、ぜひご覧ください。
「ファンケル100の真実」

創業者メッセージ

創業photo

創業者
株式会社ファンケル
代表取締役 会長執行役員
ファウンダー

池森 賢二

ファンケルの歴史は、1980年に発売した肌にやさしい弱酸性化粧品の販売にはじまります。当時、私の妻を含む多くの女性が添加物の入った化粧品によって深刻な肌トラブルに悩まされており、綺麗になるための化粧品で女性が「不(不安、不快、不満)」を受けていることに義憤を覚え、「不」を解消したいとの強い想いからファンケルを創業しました。
世の中の「不」を解消するために1982年に誕生した無添加化粧品も、当時は「化粧品の素人が作った常識のない製品だ。」と非難を受けました。しかしそれ以上に、肌トラブルに悩む女性はもとより、無添加のコンセプトに共感をしていただいた多くのお客様から熱烈に支持していただきました。
以来、ファンケルは「常に挑戦者であること」を自らに律してまいりました。サプリメントの価格破壊宣言、お客様の健康を想った青汁と発芽米事業、予防医療やオンリーユーコスメのご提案など、常識にとらわれず、「もっと何かできるはず」と挑戦することは、「ファンケルらしさ」の象徴と言えます。
2013年1月に私が経営に復帰したのは、この「ファンケルらしさ」を再び力強く打ち立て、10年後、20年後、そして100年後もしっかりとファンケルを残すためです。経営基盤の再強化、高い専門性を備えた人材を育てるファンケル大学の創設、世界に美しさと健康の情報を発信する旗艦店となるファンケル銀座スクエアのリニューアルなど、改革の成果はすでにさまざまな形で結実しています。
2014年4月にホールディングス制へと移行したのも、「一人ひとりの従業員が、それぞれの会社で化粧品と健康食品の専門家集団になってほしい。」という想いからです。「専門家集団」になることで、「お客様を想う心」を深め、世の中の「不」の解消をより質の高い製品とサービスで実践していくことができます。
時代の変化に対応する受け身の姿勢ではなく、時代を変えていく側にまわります。そうでないと面白くもありません。「不」の解消という理念を変わらず貫き通すためにも、ファンケルは挑戦を続け、新たな価値を提供してまいります。

入社・配属

採用の流れを教えてください。
まずは、当社ホームページ、もしくは各求人サイトからエントリーし、必要事項をご入力ください。WEB上でご入力いただいた内容を元にWEB選考を実施いたします。(情報が不足している場合、お電話させていただく場合がございます。)WEB選考ののち、面接にお越しいただきます。その際に履歴書・職務経歴書をご持参ください。WEB選考・面接の結果は、合否に関わらず7営業日程度でご連絡いたします。内定となった場合は、直近の入社日をご案内します。入社時期は相談に応じます。
美容業界未経験なので不安です。研修はありますか。
入社時、入社後に定期的に研修がございますのでご安心ください。商品知識やメイクの技術、販売ノウハウまで様々な研修を行います。
【入社時研修:エリア限定正社員の場合】
入社日にファンケル本社(神奈川県横浜市)までお越しいただき、そのまま6日間、宿泊研修(神奈川県/葉山市 宿泊施設完備)もしくは通いの研修(東京/新橋)にご参加いただきます。
【入社時研修:店舗パート社員の場合】
東京(新橋)/大阪(江坂)で2日間の研修があります。お住まいの場所からいずれか近い地区の研修にご参加いただきます(受講任意)。
【交通費・宿泊費などについて】
エリア限定正社員・パート社員のいずれの研修にご参加いただく場合も、宿泊費、交通費は会社で負担しますので、ご安心ください。
配属店舗の希望は聞いてもらえますか。
ご自宅から片道1時間30分以内で通勤できる店舗への配属となります。ご希望やご経験、店舗のお客様層等を考慮して、活躍していただけると思われる店舗へ配属します。必ずしもご希望の店舗への配属とはなりませんので、ご了承ください。エリア限定正社員の場合は、様々な状況に対応できる力を身に着けていただく為、転居を伴わない異動があります。
売上げのノルマはありますか。
個人の売上のノルマはありません。私たちの仕事は、商品を販売することではなく、お客様の美容と健康について、親身になりカウンセリングし、本当に必要なものを提供し喜んでいただき、お客様に信頼していただくこと。だからお客様にとって必要のない商品は販売しません。もちろんノルマもありません。「あなたに相談すれば安心ね。」そう言っていただけるスタッフになっていただきたいのです。
応募の年齢制限はありますか。
65歳が定年となりますので、65歳未満の方はご応募いただけます。10代、20代から60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍し、活躍しています。

勤務形態・待遇

エリア限定正社員と店舗パート社員の違いとは。
【エリア限定正社員】
各店舗の主力となって店舗を運営していく社員です。週休2日制で実働7時間の勤務となります。早番・遅番や土日祝日も含めたシフト勤務となります。ビューティーアドバイザー/カウンセリングスタッフとして経験を積みたい方、しっかり働きたい方におすすめです。
【店舗パート社員】
ご自身のご都合に合わせて勤務時間・勤務曜日を設定できます。家事や育児の合間に働きたい方、学生の方、別の仕事とのダブルワークを希望する方におすすめです。
社会保険に加入できますか。
【エリア限定正社員】
各種社会保険完備です。
【店舗パート社員】
1週間のご勤務が20時間以上、かつ月々の賃金が8.8万円以上となる場合、社会保険加入の対象となります。
子育て支援制度はありますか。
①お子様が生まれた場合、産前・産後休暇・育児休業を取得いただけます。
産前6週間、産後8週間の休暇、お子様が満1歳に達する日まで育児休業を取得いただけます。※取得条件は当社規定による
②エリア限定正社員は、育児短時間制度をご利用いただけます。
エリア限定正社員は実働7時間勤務ですが、お子様の小学校修了までは実働6時間勤務が可能となる制度です。閉店作業時間、店舗が混み合う時間等、人員が必要な時間帯を避けて適用することが可能です。ただし土日祝日の勤務や遅番勤務もお願いすることになりますので、ご注意ください。
③よいこ手当を支給します。(エリア限定正社員のみ対象)
お子様(戸籍を一にするお子様)が18歳のお誕生日を迎えるまで、「よいこ手当」として、お子様一人につき月額1万円を支給します。※当社規定による
④お子様の成長に合わせて雇用形態の変更が可能です。
エリア限定正社員としてご入社された方が出産した場合、子育て中は雇用形態を店舗パート社員に変更し、お子様との時間を優先させることが可能です。育児が落ち着いたらエリア限定正社員に復帰する等、柔軟に対応いたします。
店舗での1日の流れはどのような感じですか?
~営業時間 10:00~21:00の店舗 早番の例~
【AM9:00】
出勤記録をして開店準備の作業スタート。レジ準備やメールチェック、店舗スタッフ同士が記入する連絡ノートを確認します。
【AM10:00】
開店したら元気よく明るい笑顔でお客様をお迎えいたします。
お客様対応、レジ対応、検品・補充業務を行います。
【PM:1:30】
遅番出勤してきたスタッフに午前中の店舗状況やその日の目標を引継ぎします。
【PM1:45】
一時間のランチタイム
【PM:3:00】
在庫の確認、発注
【PM:5:00】
退勤準備。引き継ぎや連絡ノートに共有事項を記入。
【PM5:30】
退勤記録をし、お仕事は終了。

※時短制度利用の場合の一日の流れはこちらをご覧ください。

キャリアアップ

昇給はありますか。
エリア限定正社員、店舗パート社員共に、年1回昇給(評価による)があります。この他に、副店長や店長、SV(スーパーバイザー)等の役職に就いた場合は、手当があります。
育児が落ち着いたらキャリアアップしたい。
店舗パート社員としてご入社いただき、早番・遅番のシフト勤務、土日祝日の勤務、宿泊研修が可能となったタイミングでエリア限定正社員に切り替える等お子様の成長に合わせて、店舗パート社員からエリア限定正社員にステップアップすることも可能です。
エリア限定正社員から正社員になることは可能ですか。
正社員登用制度があります。
エリア限定正社員としてご勤務いただくと、年に2回、能力や意欲の自己評価、上司による評価が実施されます。一定の評価、基準を満たし、上司の推薦があった場合、正社員登用試験を受験することが出来ます。また、店長などを経験し、特定の職責ランクに達した場合は自動的に正社員に切り替えとなります。
管理栄養士を受験したいのですが、店舗業務は実務経験として認められますか。
店舗でのカウンセリング業務は、管理栄養士の受験に必要な「栄養の指導」実績として認められます。管理栄養士の資格取得を奨励しており、受験料や交通費等の助成があります。また、福利厚生の一環でe-ラーニング(インターネットを利用した学習システム。自宅での受講が可能)講座もご利用いただけます。
研修以外にスキルアップする制度はありますか。
店舗の業務に関わる資格情報の提供、助成を行っており、受験料や学習にかかった費用の負担等の助成があります。この制度を利用して、多くのスタッフが「日本化粧品検定」や「NRサプリメントアドバイザー」の資格を取得しています。